CGU | Freshclean17

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Dernière mise à jour : mars 2025
Éditeur du site : FreshClean – Auto-entrepreneur – SIRET : 933 489 056 00012
Siège : Sablonceaux (17) – Contact : contact@freshclean17.fr / 06 22 78 75 79

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet www.freshclean17.fr, ci-après « le Site », édité par FreshClean, entreprise de nettoyage de véhicules à domicile.

En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur.

2. ACCÈS AU SITE

L’accès au Site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Le Site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption volontaire ou non, notamment pour maintenance ou en cas de force majeure.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable de toute interruption du service, quelle qu’en soit la cause, ni des conséquences qui pourraient en découler pour l’utilisateur.

3. SERVICES PROPOSÉS

Le Site permet notamment :

De consulter les services de nettoyage automobile proposés par FreshClean ;
De prendre contact avec l’entreprise via formulaire ou coordonnées affichées ;
De réserver une prestation ou de demander un devis ;
De consulter les conditions générales de vente (CGV), les présentes CGU, et les mentions légales.

4. COMPORTEMENT DES UTILISATEURS

L’utilisateur s’engage à :

Ne pas perturber le fonctionnement du site ou y accéder de manière frauduleuse ;
Utiliser le site de manière conforme aux lois en vigueur ;
Ne pas publier ou transmettre, via les formulaires, de contenus à caractère diffamatoire, raciste, violent, pornographique ou illicite.

En cas de non-respect, l’éditeur se réserve le droit de bloquer l’accès à tout ou partie du site.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, code, mise en page, etc.) sont la propriété exclusive de FreshClean, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. DONNÉES PERSONNELLES

FreshClean s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger les données personnelles collectées via le site (nom, prénom, téléphone, email, adresse, etc.).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact ou de devis ;
Gérer les rendez-vous et la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Il peut exercer ce droit en écrivant à : ADMIN@freshclean17.fr

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers.

7. COOKIES

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, et assurer certaines fonctionnalités (comme les formulaires).

Un bandeau d'information permet à l’utilisateur de gérer ses préférences en matière de cookies lors de sa première visite.
Il est possible à tout moment de désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.

8. LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, prestataires, etc.).
FreshClean ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

L’éditeur s’efforce de fournir des informations fiables et à jour, mais ne garantit ni l’exactitude ni l’exhaustivité du contenu publié.
L’utilisateur est invité à vérifier les informations en contactant directement l’entreprise.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

10. MODIFICATION DES CGU

FreshClean se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU, sans préavis.
Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne. L’utilisateur est invité à consulter cette page régulièrement.

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de FreshClean.

12. CONTACT

Pour toute question, remarque ou signalement concernant le site ou les présentes CGU :