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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FRESHCLEAN

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de nettoyage de véhicules à domicile proposées par l’entreprise FreshClean, auto-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 933 489 056 00012, dont le siège social est situé à Sablonceaux (17).

2. Zone d’intervention

FreshClean intervient dans un rayon de 40 km autour de Sablonceaux.
Un supplément de 10 € minimum est appliqué pour toute intervention au-delà de cette zone.

3. Réservation des prestations

Les prestations peuvent être réservées :

Les rendez-vous sont organisés directement avec le client selon les disponibilités. Aucun délai de réservation fixe n’est imposé.

3. 1 Modalité de réservation

Toute réservation est soumise à l’acceptation préalable du devis qui vous sera transmis. Pour confirmer votre demande, merci de retourner le devis signé dans les délais indiqués.

La réservation ne sera considérée comme validée qu’à réception de l’acceptation écrite du devis. Sans cette confirmation, la prestation ne pourra être garantie.

En cas de refus du devis ou de non-validation dans le délai imparti, la demande sera automatiquement annulée sans préavis.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent être consultés sur le site ou transmis par devis.
Les prix peuvent varier selon le type de véhicule, son état et la localisation.

5. Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue à la fin de l’intervention, par :

  • Espèces

  • Carte bancaire

  • Chèque

6. Conditions d’annulation

Toute annulation doit être signalée au moins 48h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, des frais d’annulation de 20 % du montant du devis seront appliqués.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • Mettre le véhicule à disposition dans des conditions permettant l’intervention (accès libre, stationnement, etc.) ;

  • Signaler tout élément spécifique pouvant affecter la prestation.

  • Honnoré le rendez vous qu'il a reservé.

8. Responsabilité

FreshClean garantit une prestation professionnelle et soignée.
Toute réclamation devra être formulée dans un délai de 24h après l’intervention.

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, téléphone, etc.) sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

10. Contact

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